馬來西亞 | Backhome KL:一個有讓人覺得回家的吉隆坡旅館

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已經不是第一次去吉隆坡,三年後再訪選了兩間旅館,其中一間是上一次光顧過的BackHome KL。

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BackHome KL是一間經營了近十年且很受遊客歡迎的hostel。它是少數吉隆坡住宿中座落在傳統天井建築的旅館。上一次住進了最基本的共用房間,雖然它的床位不是膠囊,沒有簾保障各旅客的私隱度,但也設備齊全:插頭、床頭燈、大型儲物櫃,更重要的是旅館不會用盡房間的空間,盡量把最多的床放進去,再加上每間房都一定有窗戶,若窗夠大夠多,早上的陽光也會射進來,每個房客不只能有足夠空間收拾行裝,且感到一定程度的舒適。當然,沒有簾亦增加室友互相見面,甚至打招呼和認識的機會。

旅館把天井位置用作主要的公共空間,早餐也在那裡,公共空間也種了些樹。每朝早能感受早上的陽光,但又不會因植物太多而感到蚊叮蟲咬,亦能看見吉隆坡塔。這也歸功於當初的細心規劃和設計,以及現在服務和清潔人員的用心打理。

旅館的設計和整體住宿體驗,造就我下一次再訪時,決定再光顧。不過這次卻不可以在整個旅程都住BackHome。起初我在訂房網站輸入所需夜數(8夜)後發現爆滿,當開始留意其他住宿又心裡好想再住BackHome時,我在輸入較短逗留時間和不同時期後,才無意中發現他們原來有最多6晚的限制,最後決定有一半時間試另一定我非常想試的旅館,另一半則再造訪這裡。但我想看看雙人房。

我心裡覺得住宿日子限制是提升遊客體驗滿意度的其中一個關鍵,畢竟它只是給遊客住的旅館,如果無住宿期的局限,吸引本地人因為當地樓價太高而長住的話,就可能𧗠生種種問題如衛生、室友間的關係等(可以看看訂房網站中人們對無家可歸者住在hostel的負面評價),我在新加坡Cube Boutique Capsule Hotel亦說過,這類型的旅館滿意度很取決於人,如果有人破壞了氣氛,不顧及別人的感受,那住宿體驗甚至旅遊回憶肯定大打折扣,不只叫人不願再光顧,而且對當地的印象也有負面影響。若連吉隆坡人都只能最多住6晚,這個設定比較讓絕大部分人以旅遊心態住在這裡,帶來良好的人際互動,繼而是良好體驗,旅客會向朋友推薦,下次再來吉隆坡會再光顧。

上一次在早餐時也認識到一些室友,在房間也會和室友打招呼。雖然沒有留下什麼聯絡,但是在膠囊化的旅館趨勢,這些微不足道的互動卻愈來愈珍貴。而這一次雖然沒有特別認識人,但還是因為在廚房喝水或吃水果時,跟室友有一兩句話。

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雙人房也是值得一住,空間感很大,亦有小窗戶,還有儲物櫃和洗水盆。是的沒有私人洗手間,但是很近很方便,公共廁所不是套房式的,所以不論是沐浴還是如廁,基本上不用等隨時可用。

我覺得光顧兩次都覺得滿意的旅館其實不多,畢竟新的旅館剛成立後,為了吸引更多的客人所以有很多的賣點(selling points),然而一直經營下卻發現不是難以管理,就是成本太高所以要收斂了。我知道Backhome KL的歷史至少有差不多10年的光景(網誌介紹可追溯到2010年),兩次體驗(2016和2019年)的滿意度讓我對旅館的高度肯定和信任,再來也有back home的感覺。旅館可以藉提升所謂的超值或CP值,但能夠維持,或讓旅客真正喜愛和忠誠就是另一個關鍵。

雖然旅行沒有什麼需要「必去」或「必住」,但BackHome KL無論是歷史建築的改造帶來人與人和環境的互動、地理位置、整體服務都十分推薦造訪吉隆坡的人們。

BackHome KL

  • 就近Chinatown,就近LRT的Masjid Jamek和MRT的Pasar Seni

  • 裡面有間咖啡店也蠻得推薦,雖然旅館有簡單早餐提供(多士和水果),但也可以付點錢在室外中庭享用他們的早餐

地址:30, Jalan Tun H.S. Lee, 50000 Kuala Lumpur

交通:從吉隆坡國際機場乘搭KLIA Ekspres到KL Sentral,再轉乘LRT Kelana Jaya Line到Masjid Jamek站

網站:http://backhome.com.my

提示:按地圖上的大頭針即可進入Google Maps網站或app,儲存景點及查詢交通等。